???????? ?????????? ?? ?????? ? ????????а

Это исследование, посвященное изучению действий, необходимых руководителям сестринских служб в больничных подразделениях. Учитывая изменения, произошедшие в секторе здравоохранения за последние годы, особенно с 1990-х годов, когда была создана Единая система здравоохранения (ЕСЗ), от медицинских сестер требуется наличие управленческих компетенций и навыков, позволяющих им управлять больницами таким образом, чтобы это соответствовало ожиданиям более эффективного управления. В заключении данного исследования подтверждается, что в условиях больницы руководители сестринских служб должны развивать свои действия в критическом и рефлексивном ключе, особенно в отношении компетенций, необходимых для качественной профессиональной деятельности, чтобы всегда стремиться к качеству услуг, предоставляемых пациентам.