?????? ??????? ?????? ? ?????????? ?????к

В книге исследуются основные характеристики и навыки лидеров в условиях бразильского банковского сектора. В ней рассматриваются характеристики, которые опрашиваемые ищут в лидере и которые они считают наиболее важными для того, чтобы лидерство было эффективным и мотивирующим. Подчеркивается, что лидер должен быть человеком, который ориентирован не только на цели организации, но и обладает характером, которому сотрудники могут доверять и отражать.