???????? ?????? ? ????? ?????????

В книге Почтовый бизнес в новой экономике представлен 360-градусный обзор тенденций, проблем и возможностей для почтового бизнеса и почтовых работников в цифровую эпоху. Влияние новых ожиданий и покупательских привычек клиентов, особенно в условиях, когда электронная коммерция работает на стероидах, открыло перед почтовыми операторами огромные возможности для роста. Однако для того, чтобы выиграть в этой игре, почтовые операторы приспосабливаются к быстрым и масштабным структурным изменениям с применением разрушительных инноваций во всех областях почтовой цепочки поставок. Влияние всех этих изменений на рабочее место и почтовую стратегию автор проанализировал и обсудил на основе общения с должностными лицами и исследований многочисленных почтовых операторов.