??? ??? ????????? ???????????? ?????????

ИКТ являются жизненно важным инструментом для микро- и малых предприятий, которые, работая вместе с другими ресурсами, такими как материалы, сырье, энергия, человеческий капитал, информация и коммуникации, создают высокий уровень конкурентоспособности и возможности для развития, поскольку все эти ресурсы являются основополагающими на каждом предприятии. Данное исследование было основано на определении влияния новых информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) на деятельность микро- и малых предприятий розничной торговли в городе Лоха в 2017 г. Для этого был проведен исследовательский анализ текущей ситуации в городе Лоха по таким вопросам, как распределительные сети для торговли, характеристики экономических секторов города, развитие микропредприятий и др. Кроме того, было установлено, как доступ, использование и внедрение ИКТ влияет на создание конкурентных преимуществ, с помощью описательного анализа, для которого использовалась анкета для получения информации из первых рук от городских торговцев методом случайной выборки.