?????? ??????? ? ????????????????? ?????

За последние несколько десятилетий электронная коммерция развивается очень быстрыми темпами, однако ряд проблем в использовании услуг электронной коммерции повлиял на доверие и удовлетворенность пользователей. В связи с этим в данном исследовании изучалось доверие и удовлетворенность пользователей услугами электронной коммерции среди студентов Университета Илорина, штат Квара, Нигерия. Цели исследования оценить уровень доверия к использованию услуг электронной коммерции; выяснить уровень удовлетворенности использованием услуг электронной коммерции; определить частоту использования выбранных сайтов электронной коммерции; определить факторы, влияющие на доверие и удовлетворенность пользователей при использовании услуг электронной коммерции, и выявить проблемы, с которыми сталкиваются студенты Университета Илорина, штат Квара, Нигерия при использовании услуг электронной коммерции.