????????????? ??????????

Предприятие - это динамичная социотехническая система, которая должна выживать в постоянно меняющейся среде, чтобы противостоять внешнему давлению, удовлетворяя требования внешних и внутренних потребителей. Основной целью каждой системы является ее сохранение во времени. Это сохранение может быть достигнуто путем ее непрерывной адаптации к внешним и внутренним давлениям и, таким образом, путем постоянного изменения и эволюции. Концепция эволюции включает в себя концепцию изменений (Burke & Church & Waclawski, 1993). Поэтому изменение - это понятие, тесно связанное с выживанием, ростом и успехом любой системы (Siegel, 1996). Однако ключевым элементом каждой системы является человек - сотрудник. Работник своей работой вносит непосредственный вклад в достижение поставленных целей, руководит и организует постоянный рост и развитие системы, к которой он принадлежит.