Wissensmanagement von Honorarmitarbeitenden im Berliner Krisendienst

Inhaltlich unver nderte Neuauflage. Gemeinn tzige Organisationen werden am Beispiel einer Krisen-beratungs-stelle auf ihren Umgang mit Wissen hin untersucht. Modelle des Wissens-managements, die in den Wirtschaftswissenschaften anerkannt sind, werden auf den Bereich psychosozialer Organisationen bertragen und auf ihre G ltig-keit und ihren Nutzen f r die Praxis hin berpr ft. Welche Art von Wissen spielt in diesen Organisationen eine Rolle? Wie wird dieses Wissen genutzt, weitergegeben und bewahrt? Ist es hierf r von Bedeutung, in welcher Funktion die Beratenden ihre Arbeit aus ben? Die Autorin Helene Seitz gibt einen Einblick in die Prozesse, die das Wissen in psychosozialen Orga-ni-sationen durchl uft: Wissensidentifikation, Wissensnutzung, Wissens-kommu-ni-kation und Wissensspeicherung. Die Erkenntnisse gehen aus der quali-ta-tiven Analyse von Interviews mit Mitarbeitenden des Berliner Krisendienstes hervor. M glichkeiten zur Optimierung der genannten Prozesse werden er rtert. Das Buch richtet sich an Entscheidungstr ger psycho-sozialer Organisationen, einzelne in der psychosozialen Beratung t tige Mitarbeitende sowie an praxisnaher Forschung interessierte Wirtschafts- und Sozialwissenschaftlerinnen und -wissenschaftler.