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Leistungsschwache Wasserversorgungsunternehmen in Entwicklungsl ndern sind ein massives Ph nomen mit verheerenden Kosten und Folgen, insbesondere in Bezug auf berm ige Sterblichkeit und Morbidit t. Die Situation kann durch einen geordneten, systematischen und rationalen Ansatz f r das Leistungsmanagement nat rlicher Monopole verbessert werden. Das Buch analysiert: Leistungsmanagement, aktuelle Forschung und Praktiken im Management von Wasserversorgungsunternehmen sowie relevante Managementtheorien. Es schl gt den Performance Management View und den Performance Management Framework (PMF) vor. Das PMF ist als methodischer Ansatz gedacht, den IFI, PPP-Teilnehmer und andere Finanziers von st dtischen Wasserversorgungsunternehmen in Entwicklungsl ndern bernehmen k nnten. Das PMF w rde die Finanziers unterst tzen durch: 1. Aufmerksamkeit auf kritische Aspekte des Betriebs lenken; 2. Leistungsaspekte in verschiedene Komponenten verpacken, die im Rahmen von Finanzierungsvereinbarungen formell ausgehandelt werden k nnten; 3. konkrete methodische Anleitungen dazu geben, wie Leistungsverbesserungen erreicht werden k nnen; 4. ein gemeinsames Verst ndnis der verschiedenen Interessengruppen im Umgang mit Leistungsverbesserungen erm glichen; 5. einen systematischen und geordneten Ansatz f r das Leistungsmanagement bieten.