Vertrauen Durch Aufklaerung

Die Kommunikation zwischen Arzt und Patient wird von beiden Seiten haufig als unbefriedigend empfunden. Insbesondere Aufklarungsgesprache vor Operationen sollen verstandlich sein, Angste abbauen und Vertrauen zwischen Arzt und Patient herstellen. Anhand von Aufklarungsgesprachen zwischen Gynakologen und Frauen, die sich sterilisieren lassen wollen, werden zwei unterschiedliche Gesprachsfuhrungstypen analysiert und es wird nachgewiesen, durch welche arztlichen Gesprachsstrategien ein befriedigendes Aufklarungsge- sprach gekennzeichnet ist. Die Arbeit hat ihren Schwerpunkt in der Untersuchung des arztlichen Gesprachsverhaltens, dieses wird jedoch interpretiert im Hinblick auf die Interessen der aufzuklarenden Patienten."