Upravlenie kachestvom. Uchebnik

V uchebnike rassmotreny osnovnye ponjatija o kachestve, klassifikatsija produktsii i pokazatelej kachestva, kvalimetricheskie metody otsenki kachestva, ekspertnaja otsenka kachestva produktsii, prostye instrumenty i sem novykh instrumentov kontrolja kachestva, statisticheskie metody upravlenija kachestvom produktsii, sistemy menedzhmenta kachestva na osnove mezhdunarodnykh standartov ISO serii 9000, organizatsionnye voprosy upravlenija kachestvom produktsii i uslug.Uchebnik prednaznachen dlja studentov, obuchajuschikhsja po napravleniju podgotovki bakalavriata "Standartizatsija i metrologija" i "Upravlenie kachestvom".