Unternehmen im Wandel: Komplexe Veranderungsprozesse erfolgreich gestalten

"e;Die einzige Konstante ist der Wandel"e; lautet ein auf den griechischen Philosophen Heraklit zuruckzufuhrender Aphorismus. Tatsachlich sind Veranderungen allgegenwartig. Jedes Individuum muss sich in seinem Leben mit dem Wandel der Lebenssituation, sei er beruflicher oder privater Art, auseinandersetzen. Die Notwendigkeit einer schnellen Anpassung an sich stndig ndernde politische, soziale und klimatische Rahmenbedingungen besteht auch fr Institutionen und Unternehmen. Dabei sind es vor allem Wirtschaftsunternehmen, die im besonderen Mae von Vernderungsprozessen betroffen sind. Mehr als je zuvor mssen die Unternehmen bereit sein, bisherige Wege zu verlassen, um profitabel zu bleiben. Rentabilittserwartungen, Margendruck und Sicherung der Wettbewerbsfhigkeit in Deutschland aber auch in internationalen Mrkten sind nur einige Auslser fr Vernderungsprozesse in Unternehmen. Aufgrund immer schnellerer Wege der Kommunikation, finden Vernderungsprozesse in stndig wachsenden inhaltlichen Reichweiten aber in krzeren Zyklen statt. Erfolgreich sind die Organisationen, die sich den geforderten Bedingungen bestmglich anpassen. Ihre Wandlungsfhigkeit ist ein kritischer Erfolgsfaktor. Mgliche Vernderungen knnen Fusionen oder Unternehmensbernahmen sein. Aber auch interne Neu-Strukturierungen oder Implementierung von Expansionsstrategien sind anzufhren. Von jedem Wandlungsprozess sind Fhrungskrfte und Mitarbeiter, aber auch Externe wie Kunden, Lieferanten, Investoren oder Kooperationspartner betroffen. Der Unternehmenswandel stellt alle Beteiligten vor groe Herausforderungen. So geschehen ist es beispielsweise bei der bernahme der Dresdner Bank durch die Commerzbank: Eine der grten Aufgaben des Managements war und ist hier die Kommunikation der Fusion an Mitarbeiter und an Kunden sowie die Zusammenfhrung der unterschiedlichen Kulturen beider Huser. Die Mitarbeiter und die Gewerkschaft verlangen Klarheit ber den angekndigten Stellenabbau. Durch Alterteilzeit, Aufhabungsvertrge und Bonuszahlungen an Leitungstrger soll der Widerstand der Beteiligten mglichst gering gehalten werden. Dies gelingt nur, wenn die Vernderungen gut organisiert sind und mgliche Auswirkungen bereits im Vorfeld bedacht und organisatorisch eingeplant werden. Viele Unternehmen begreifen den Wandel selbst noch nicht als wichtigen Organisationspunkt. Ihnen fehlen Kompetenzen und Ressourcen, die komplexen Herausforderungen in Vernderungsprozessen angemessen zu handhaben.