Technique efficace de prévention et de résolution des conflits

Cet ouvrage a t r dig par un expert en gestion des conflits, qui a soutenu sa th se de doctorat dans le domaine de la gestion des conflits. Le livre d crit la technique permettant de pr venir et de r soudre les conflits de la mani re la plus efficace. Cette technique a t d velopp e par l'auteur au cours de ses cinquante ann es d'exp rience d'assistance aux personnes impliqu es dans un conflit ou d sireuses de l' viter. L'efficacit de l'approche propos e a t v rifi e par une pratique r ussie long terme de l'auteur ainsi que de ceux qui ont appris cette technique simple et efficace.