Systemisches Prozessmanagement

Zu haufig scheitern Digitalisierungsprojekte, weil die Kultur im Unternehmen mit der digitalen Entwicklung (noch) nicht harmoniert. Digitalisierung bedeutet namlich, dass es in der Zusammenarbeit vor allem auf Rollen, Regeln und Prozesse ankommt. Dabei bleibt der analoge Aspekt des Unternehmens, der von Erfahrungswissen, Intuition und Beziehungen gepragt ist, haufig unberucksichtigt. Digitalisierung ist also weit mehr als das betriebswirtschaftliche Design neuer Prozesse und deren technischer Roll-out. Projekte zur Digitalisierung brauchen deshalb nicht nur Prozessmanagement-Methoden, sondern auch Methoden, mit denen sich Kultur in Teams an die neuen Anforderungen anpassen lasst. Das Buch erarbeitet im ersten Teil die theoretischen Grundlagen, insbesondere zur Verankerung von Prozessen in den Teams. Der zweite Teil bietet eine Fulle an Methoden, die in der Anwendung frei kombinierbar sind. - Digitale Transformation mit resonanten Arbeitsbeziehungen- Teammobilisierung und Prozessmodellierung: Saulen der Digitalisierung- Respektvoller Umgang mit der Unternehmenskultur ermoglicht die tragfahige Entwicklung neuer Prozess