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Service-Exzellenz
Tallenna

Service-Exzellenz

"Service-Exzellenz" macht Mut zur Kundenorientierung. Praxiserprobte Instrumente und zahlreiche Beispiele zeigen, wie es gelingt, Kundenerwartungen zu übertreffen und die Wertschätzung des Unternehmens nachhaltig zu steigern.
Alaotsikko
Konsequente Kundenorientierung mit Herz und Verstand
Painos
1998 ed.
ISBN
9783322827111
Kieli
saksa
Paino
310 grammaa
Julkaisupäivä
10.4.2014
Kustantaja
Gabler
Sivumäärä
238