Savoir rédiger le courrier d'entreprise

l'heure o l'e-mail est omnipr sent, la lettre et sa forme lectronique se r v lent essentielles pour favoriser la qualit d'une relation, expliciter ou r soudre des situations sensibles ou complexes.Dans un objectif d'efficacit , ce livre de r f rence propose de nombreux conseils et mod les r dactionnels de lettres, e-lettres et e-mails adapt s la vie de l'entreprise.Enti rement revue sous forme de fiches pour mieux r pondre aux nouveaux usages de lecture, cette nouvelle dition permettra tous r dacteurs (entrepreneurs, assistants, managers, tudiants...) d'all ger leurs phrases, de choisir le ton juste, de relier avec coh rence leurs id es, de bien ponctuer, d' liminer les r p titions ou incorrections et les fautes d'accords les plus courantes. Les formateurs y puiseront galement des contenus pour enrichir leurs interventions aupr s des entreprises.Un v ritable outil de perfectionnement utile tous au quotidien.Une m thodologie de conception de plans pour s'exprimer ou argumenter avec logique.Des formules types et des mod les faciles r utiliser pour gagner du temps.Des exercices accompagn s de leurs corrig s pour s'entra ner.