
Qualitätsrelevante Serviceleistungen
- Alaotsikko
- Die Bedeutung, Wahrnehmung und Messung der Qualität von Serviceleistungen
- Kirjailija
- Volker Kißling
- ISBN
- 9783838602387
- Kieli
- saksa
- Paino
- 245 grammaa
- Julkaisupäivä
- 14.9.1997
- Kustantaja
- Diplom.de
- Sivumäärä
- 184