Procedimiento de mejoras en los procesos

El presente trabajo es de aplicaci n a cualquier organizaci n, realiza un an lisis de los diferentes autores de reconocida experiencia en las mejoras de los procesos, se proponen un grupo de herramientas de la calidad para mejorar procesos tales como: digrama de SIPOC, Matriz causa efecto, an lisis de los modos de fallos y sus efectos(FMEA) diagrama de flujo, digrama de Pareto, planes de acci n (Mejoras) y planes de control con sus correspondientes indicadores de control. Ademas se propone un procedimiento de mejoras para el sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo.