Ponti attraverso la comunicazione

Capita spesso che le interazioni quotidiane rivelino uno stato di disuguaglianza relazionale tra i partecipanti, caratterizzato da uno squilibrio di forze, da un contesto sfavorevole (almeno per uno di loro) e da una differenza di status. Il divario tra le posizioni degli interlocutori in queste situazioni comporta il ricorso a mezzi che limitano o addirittura neutralizzano la libert d'azione dell'interlocutore, anche se questi pu beneficiare di uno status o di circostanze privilegiate. In questo libro ci proponiamo quindi di svelare diverse strategie discorsive di enunciazione, che funzionano come strategie indirette o laterali, al fine di stabilire uno scambio verbale relazionale equilibrato. Partendo dall'idea che, nella comunicazione, il messaggio non si limita all'attualizzazione linguistica (qualsiasi comportamento un messaggio secondo il Gruppo di Palo Alto), esiste una relazione di equivalenza, in senso lato, tra contenuto ed enunciato, da un lato, e tra relazione ed enunciazione, dall'altro. Il significato della comunicazione proposto dalla Scuola di Palo Alto costituito da una componente di contenuto e da una componente di relazione.