Penser son association pour mieux communiquer

Comment ameliorer notre communication ? Jean-Marie Pierlot et Fabienne Thomas vous repondent.Les responsables d'organisations non marchandes se demandent souvent comment communiquer. Est-il necessaire de developper une strategie de communication ? Et si oui, comment la transformer en messages convaincants, rendant fidelement compte de leur identite ? Faut-il recourir a des experts exterieurs, engager des professionnels ou est-il possible de gerer sa communication avec les moyens du bord ? L'univers de la communication en profonde mutation secoue parfois les associations dans leur confiance a gerer toutes seules ces evolutions.Partant d'abord d'une prise de conscience de leur identite associative, nous invitons ensuite les associations a une reflexion leur permettant de construire des dispositifs de communication qui en soient le reflet coherent. Nous sommes convaincus que la communication doit etre prise en charge par les associations elles-memes, quelle que soit leur taille ! Voila pourquoi nous interrogeons d'abord l'identite associative, son positionnement dans l'economie plurielle de nos societes, ses publics - internes et externes -, les facettes multiples de sa communication, avant de nous pencher sur la question : comment reduire l'ecart entre ce que les associations veulent vraiment communiquer, et ce que leurs publics percoivent de leurs messages ? La reponse a ce questionnement reside dans la construction de dispositifs de communication, qui allient efficacement une dimension informative, mais aussi relationnelle et cognitive.Pas a pas, en proposant des exercices d'observation et de reflexion sur les outils existants, les auteurs tentent d'accompagner la reflexion strategique des associations pour qu'elles maitrisent davantage leur communication en y associant l'ensemble de leurs equipes de permanents et de benevoles.Un manuel a l'usage de toute association desirant ameliorer ses methodes de communication et sa visibiliteA PROPOS DE L'EDITEURDepuis plus de 15 ans, Edi.pro, maison d'edition belge, publie des livres et des lettres d'informations a destination des professionnels (dirigeants de PME, cadres, gestionnaires, professions liberales, enseignants, etudiants,...). Distribue dans toute la francophonie, Edi.pro edite des ouvrages, papier et electronique, tant en francais qu'en neerlandais. Le catalogue compte pres de 250 titres rediges par des specialistes de terrain.A PROPOS DES AUTEURSJean-Marie Pierlot exerce la communication associative depuis vingt ans dans divers secteurs : la sante, l'environnement, l'aide humanitaire, le developpement et les droits humains. Il collabore aussi a Amnesty International et a l'Universite Catholique de Louvain comme maitre de conferences invite.Fabienne Thomas est directrice du Centre d'Etudes de la Communication (CECOM asbl) a Louvain-la-Neuve et maitre de conferences invitee a l'UCL pour l'encadrement du Cours de Communication du non-marchand de l'UCL-Mons.