Outils de communication

Dans ce monde num rique o nous sommes mesur s, valu s et jug s par les utilisateurs, les sites web ont tort de rester immobiles et fid les leurs d buts. Il est vital d' voluer et de s'adapter aux besoins des utilisateurs si l'on veut survivre et faire face avec succ s la concurrence croissante et imparable. Pour mener bien cette recherche, nous nous appuyons sur une m thodologie essentiellement qualitative, bas e sur une tude ph nom nologique de nature empirico-descriptive. De m me, les m thodes th oriques utilis es pour l' laboration du travail ont privil gi la recherche bibliographique-documentaire, l'analyse-synth se et l'analyse heuristique. Quant aux m thodes empiriques, elles reposent sur l'observation participante et l'entretien avec des professionnels travaillant sur d'autres plateformes web.