Optimierung von Geschaftsprozessen durch Kunstliche Intelligenz

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,7, Fachhochschule Koblenz - Standort RheinAhrCampus Remagen, Veranstaltung: Organisation Unternehmensfuhrung, Sprache: Deutsch, Abstract: Kunstliche Intelligenz (KI) entwickelt sich rasant und verandert sowohl Wirtschaft als auch Alltag. Unternehmen nutzen KI nicht nur zur Automatisierung, sondern zur umfassenden Optimierung von Geschaftsprozessen. KI reduziert Bearbeitungszeiten, minimiert Fehler und unterstutzt fundierte Entscheidungen durch Analyse groer Datenmengen. Dadurch konnen Unternehmen flexibler auf Marktveranderungen reagieren und Wettbewerbsvorteile erzielen. Allerdings bestehen auch zahlreiche Herausforderungen bei der Implementierung, insbesondere in den Bereichen Maschinelles Lernen (ML), Robotic Process Automation (RPA) und Natural Language Processing (NLP). Die Arbeit untersucht, wie KI erfolgreich zur Prozessoptimierung eingesetzt werden kann. Im Fokus stehen Effizienzsteigerung, Kostensenkung und bessere Entscheidungsfindung. Dazu werden Grundlagen der KI und ihrer Technologien dargestellt, Methoden der Prozessoptimierung vorgestellt sowie Fallbeispiele analysiert. Abschlie end werden Potenziale, Risiken und strategische Implikationen fur Unternehmen diskutiert, um konkrete Handlungsempfehlungen fur eine nachhaltige und erfolgreiche Implementierung abzuleiten.