Optimal Shelf Availability

Der Begriff Optimal Shelf Availability (OSA) hat in jungster Zeit stark die praxisorientierte Diskussion zur Verbesserung der Regalverfugbarkeit in der Konsumguterdistribution gepragt. Regallucken (Out-of-Stocks) in den Einkaufsstatten betreffen aufgrund der damit verbun- nen, tendenziell negativen Kundenreaktionen Handels- und Herstellerunternehmen gleich- massen. Dies beflugelt kooperative Initiativen mit dem Ziel, integrative Massnahmen zur Reduzierung von Out-of-Stocks in den Regalen von Einkaufsstatten zu entwickeln. Die wissenschaftliche Aufbereitung von Optimal Shelf Availability stand bislang noch aus. In der Entwicklung dieses Konzeptes existieren Parallelen zum Efficient Consumer Response (ECR), welches ebenfalls massgeblich auf Impulse aus der betrieblichen Praxis zuruckzuf- ren ist und erst anschliessend Eingang in die wissenschaftliche Literatur gefunden hat. Die unternehmensubergreifende Perspektive zwischen Hersteller- und Handelsunternehmen in der Konsumguterdistribution legt es nahe, Optimal Shelf Availability wissenschaftlich vor dem Hintergrund des Supply Chain Managements zu diskutieren. Weiterhin stehen Erkenntnisse aus der Handelslogistik zur Betrachtung der fur OSA relevanten logistischen Prozesse zur Verfugung. Die Literatur zum Konsumentenverhalten erlaubt Ruckschlusse auf Einflussfak- ren auf das Verhalten der Endverbraucher beim Eintreten von Out-of-Stocks."