Notes de gestion

Pr face Pourquoi m me les gestionnaires les plus honn tes et consciencieux d raillent-ils parfois? Qu'est-ce qui pousse des gestionnaires int gres et intelligents franchir la ligne rouge? Qu'est-ce qui pousse des organisations bienveillantes induire en erreur leurs clients, leurs employ s et leurs actionnaires? Ces questions sur les rebondissements du bien et du mal sur le lieu de travail sont intrigantes et plus effrayantes que jamais. Tout d'abord, ces questions sont intrigantes. Comment des personnes et des organisations de confiance peuvent-elles devenir des tricheurs? Pas seulement une fois, mais de mani re r p t e et syst matique. Qu'est-ce qui les motive et les poss de? Comment expliquer ces rebondissements? Comment se fait-il que des ouvriers d'usine aient t jusqu' attacher r guli rement un coll gue nu un chariot et le pousser travers la salle de production pour d tendre l'atmosph re? Comment un manager, qui a contourn les r glementations environnementales ann e apr s ann e au profit de son employeur, a-t-il fini par en arriver se vanter de ses actes? Comment un directeur en est-il venu payer un client sous la table, au titre d'un service amical, et raconter cette histoire sans sourciller? Qu'est-ce qui a pouss les managers annoncer avec fiert qu'ils avaient am lior les notes de leur personnel?