Nonverbale Kommunikationsweisen

Die nonverbale Kommunikation zwischen einem Klinikseelsorger und todkranken Patienten in der Klinik steht im Mittelpunkt dieser empirischen Forschungsarbeit. Mittels teilnehmender Beobachtungen wurden u.a. Aspekte des Blick- und Handkontakts untersucht. Bei der qualitativen, inhaltsanalytischen Auswertung der Beobachtungsprotokolle der Autorin sowie der Gesprachsprotokolle (Verbatims) des Klinikseelsorgers waren die sog. -inkonsistenten Mitteilungen-, d.h. die Ubermittlung von widerspruchlichen Signalen auf verschiedenen Kommunikationskanalen und deren Funktion fur den Ablauf des seelsorgerlichen Krankenbesuchs von zentraler Bedeutung. Daruber hinaus werden allgemeine und besondere, nonverbale Komponenten der seelsorgerlichen Besuchsgestalt plastisch herausgearbeitet."