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Inhaltlich unver nderte Neuauflage. Die Qualit t der im Massenmedium Internet dargebotenen Informa-tio-nen und Produkte unterscheidet sich oft nur noch marginal. Namhafte Anbieter m ssen nach M glichkeiten der Marktpositionierung suchen, um dem wachsenden Online-Wett-bewerb standhalten zu k nnen. Die Per-sonalisierung von Internetangeboten ist ein vielver-sprechen-der Weg, der im Online-Marketing zunehmend an Be-deutung gewinnt. Michael Pfeffer lotet das Erfolgs-potenzial von Internet-Personalisie-run-gen differenziert und faktenreich aus. Der Autor betrachtet sowohl die Anbieter- als auch die Nachfrageseite und stellt die M glichkeiten, aber auch die Probleme und Grenzen der Personalisierung vor. Denn bei fal-scher Herangehensweise k nnen sich die Vorteile leicht in das Gegenteil umkehren: Der Kunde geht verloren, statt st rker an den Anbieter ge-bun-den zu werden. Wer das Potenzial der Internet-Personalisierung aus-sch pfen m chte, sollte sich zuvor mit dem gesamten Spektrum der Personalisierungs--m glichkeiten, mit den Techniken und Nutzerstruktu-ren aus-ein-ander setzen. Wie sich die Personalisierung zur "Killer-Applikation" ent-wickelt, die sowohl f r den Anbieter als auch f r die Nachfrager gro e Vorteile bietet und damit Basis einer Win-Win-Situation wird, wird an-schaulich dargestellt und mit einschl gigen Marktstudien belegt.