Siirry suoraan sisältöön
Moments of Truth
Tallenna

Moments of Truth

19,30 €
The president and CEO of Scandinavia Airlines details how to restructure an organization so that customer needs take priority, how to best utilize employees who deal directly with customers, and how to increase employee motivation
Kirjailija
Jan Carlzon
ISBN
9780060915803
Kieli
englanti
Paino
147 grammaa
Julkaisupäivä
29.3.2001
Kustantaja
HarperBusiness
Sivumäärä
160