Menestyksen tiet

Kirjassa pohditaan sitä, miten organisaatio voi menestyä kiristyvän kilpailun oloissa. Organisaatio voi nojata varsin erilaisiin strategioihin menestystä tavoitellessaan. Organisaatio voi ensinnäkin pyrkiä noudattamaan toimialalla hyviksi havaittuja vakiintuneita käytäntöjä. Toisaalta kuitenkin organisaatio voi pyrkiä määrittelemään liiketoiminnan, asiakkaat jne. uudella tavalla ja lähteä omille poluilleen. Tällöin se löytää ehkä helpommin oman ainutlaatuisuutensa, mutta ottaa sen riskin, etteivät asiakkaat, omistajat tai henkilöstö hyväksy sen valitsemaa reittiä. Organisaation toimintaan ja organisoitumiseen liittyy monia paradokseja. Tässä kirjassa näitä organisaatioelämään liittyviä paradokseja kuvataan monipuolisella tavalla.