Mediação de Conflitos

Este livro prop e uma explica o para a mec nica, din mica e flu ncia do conflito social. E pode, no entanto, e porque abrange qualquer tipo de conflito, ser aplicado a qualquer contexto, para entender e resolver problemas desta origem.A informa o aqui exposta poder auxiliar o leitor a resolver conflitos pessoais ou conflitos internalizados, bem como a administrar processos de resolu o de conflitos entre terceiros, no sentido de criar um equil brio optimo e positivo para todas as partes envolvidas.Entre outros, os conceitos de estereotipo, preconceito, estatuto e papel social, s o aqui descritos na sua rela o com o conflito externo e interno, permitindo uma melhor assimila o das componentes interferindo com a forma o e dissolu o de qualquer conflito social.A obra permite assim, e no seu todo, um entendimento esclarecedor sobre como a identidade social formada e porque, atendendo a tal processo, os conflitos surgem de modo natural.