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Management von Kundenfeedback
Tallenna

Management von Kundenfeedback

Thomas Angerer entwickelt einen neuen, interdisziplinaren Ansatz zum Kundenfeedback-Management fur komplexe Umweltsituationen. Dabei legt er besonderen Wert auf Muster in der Kunden-Unternehmens-Beziehung auf der nonverbal-ausdruckspsychologischen Ebene. Anschliessend zeigt er Implikationen fur die Gestaltung und Fuhrung von Verkaufsgesprachen und zur Personalentwicklung und -auswahl auf.
Ausgezeichnet mit dem Alpen-Adria-Wissenschaftspreis 2003."
Alaotsikko
Integrative Konzeption und empirische Transaktionsanalyse der Erfolgswirksamkeit
Kirjailija
Thomas Angerer
ISBN
9783824479863
Kieli
saksa
Paino
310 grammaa
Julkaisupäivä
26.11.2003
Sivumäärä
291