L'intégration

Une enqu te a t men e dans des h tels 5 toiles de la ville de Santiago, afin de d terminer comment le processus d'int gration des nouveaux employ s est per u du point de vue de la direction et des employ s. La recherche est descriptive et utilise une approche mixte et un chantillonnage de commodit , en interrogeant la direction et en appliquant un questionnaire aux travailleurs. Les r sultats indiquent que l'int gration est consid r e comme importante, qu'elle se d roule sur une courte p riode au cours de la performance initiale du travailleur et qu'elle est men e par le d partement des ressources humaines et le sup rieur hi rarchique direct. Ceux qui ont b n fici d'une initiation ont obtenu de meilleures performances professionnelles et un meilleur sentiment d'appartenance l'organisation, ce qui correspond au point de vue de la direction. Dans deux h tels, 40 % des travailleurs ont d clar ne pas avoir t initi s.En conclusion, l'int gration am liore la productivit et aligne les performances des employ s sur les strat gies de l'entreprise.