La rabbia dei consumatori

La rabbia dei consumatori decisamente in aumento. Gli studi dimostrano infatti che i consumatori sono pi arrabbiati che mai. Ma perch ? Le aziende sono in lizza per instaurare relazioni proficue con i consumatori. Purtroppo, queste relazioni non sono sempre soddisfacenti per i consumatori. Il risultato di questa insoddisfazione la rottura dei contratti psicologici con i consumatori. Le conseguenze della rabbia dei consumatori nell'ambiente commerciale odierno sono ben pi gravi di un solo consumatore perso. Le aziende devono fare attenzione. Le carte in tavola stanno cambiando.