La gestion profesional de la imagen corporativa

Aunque el valor de la imagen corporativa no figure en el balance de una empresa, ya nadie duda de su influencia en los procesos de generacion de valor, especialmente en aquellas sociedades que cotizan en los mercados financieros. No obstante, la gestion de la imagen corporativa es todavia hoy una actividad profesional no consolidada completamente por carecer de una vision global y de una sistematizacion de los procedimientos y de las tecnicas que garanticen un control sobre sus resultados similar al de cualquier otra politica corporativa. La funcion de comunicacion e imagen en las empresas, lo que habitualmente se denomina corporate, ha alcanzado en los ultimos anos un grado de complejidad tan alto que exige la formalizacion precisa de instrumentos y tecnicas de gestion cada vez mas sofisticadas. Disponer de esas herramientas y utilizarlas habitualmente es lo que diferencia las rutinas, mas o menos eficaces, de las direcciones de comunicacion profesionales de lo que el autor ha llamado en esta obra la gestion profesional de la imagen de las empresas. Este libro quiere contribuir a la maduracion de la tarea profesional que supone la gestion de los activos intangibles de las empresas, aportando un modelo global para la gestion estrategica de la imagen corporativa y ofreciendo al lector, de manera didactica, un gran numero de tecnicas e instrumentos para llevarla a cabo.