Una buena organizacion de las operaciones es, sin duda alguna, una fuente importante de productividad para la empresa, pudiendo ser el factor que marca la diferencia con sus competidores especialmente en la actualidad con mercados globalizados y extremadamente competitivos. El autor ha desarrollado toda su carrera profesional en la Direccion de operaciones y este manual recoge los conceptos que ha tenido la oportunidad de aplicar a lo largo de su trayectoria. Todos los conceptos presentados corresponden a una realidad practica que el autor ha vivido muy de cerca, nunca ha pedido a sus colaboradores hacer algo que el no hubiera realizado con anterioridad. Este manual va dirigido a los responsables operacionales. Es una herramienta esencial para quien estando implicado en operaciones quiera tener una mejor organizacion de sus equipos y aumentar la productiviad de sus operaciones. Tambien es una herramienta muy interesante para los jovenes diplomados que quieran tener una vision global de las actividades en el mundo industrial antes de elegir su futuro profesional. Por todo esto, el libro que tiene entre sus manos pretende ser un referente en el ambito de las operaciones industriales por su claridad, su simplicidad y por las soluciones practicas que propone.