La culture du Client

Parler de Culture, dans le monde du Business, en pleine volution pour ne pas dire r volution, a du sens. Que faut-il entendre par Culture ? Ce qui f d re et qui donne une existence r elle toute activit , directement ou indirectement, en relation avec le Client, avec l'Usager, avec le Patient, Particulier ou Professionnel, mais galement avec le Fournisseur. la lecture de " La culture du Client ", qui s'adresse tous les acteurs du monde du travail ainsi qu' ceux qui gravitent autour, avoir du sens prend toute sa valeur. Aider savoir comment tre pr sent partout o le Client interagit, pour ne pas passer c t d'opportunit s de business consid rables, apprendre faire simple des co ts millim tr s, conna tre le comment d cider et faire, dans cet immense magasin qu'est l'Internet, par le biais de recettes, d'astuces commerciales et op rationnelles, mais aussi d'outils qui font gagner, est la raison d' tre de ce livre qui s'appuie sur un parcours de quarante-cinq ann es, en France et l'international, de la start-up au groupe, avec plus de treize mod les conomiques diff rents, int gr s et pratiqu s.