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Konzepte für das Service Engineering
Tallenna

Konzepte für das Service Engineering

sidottu, 2005
saksa
In diesem Band werden deswegen Konzepte des Service-Engineering - die Modularisierung von Dienstleistungen, die sozio-technische Modellierung von Dienstleistungsprozessen sowie das Produktivitätsmanagement von Dienstleistungsarbeit - aus unterschiedlichen wissenschaftlichen Disziplinen entwickelt und unterstützende IT-Werkzeuge vorgestellt.
Alaotsikko
Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagement
Painos
2005 ed.
ISBN
9783790802375
Kieli
saksa
Paino
446 grammaa
Julkaisupäivä
9.6.2005
Sivumäärä
289