Konflikte aus Phrasen und Weisheiten im Einkauf

Konflikte gibt es berall, wo Menschen oder Abteilungen funktional aufeinandertreffen. Sie liegen zwischen den Abteilungen, sie bestehen zwischen zwei Menschen und der Einkauf ist mittendrin. Beide Parteien sind in der Regel nicht verbunden, nicht verwoben und haben keine gleichen Vorgesetzten in der Hierarchie. Dort kommt es zu Informationsverlusten oder nicht erf llten Informationsbedarfen. Es sind die bergangsstellen/-punkte, an denen Phrasen, Weisheiten, Behauptungen, Spr che, Floskeln, Geschw tz, Halbwahrheiten, Redensarten und Gerede ausgetauscht werden sowie in Konflikte ber unerf llte Erwartungen, Vorleistung oder Unwissenheit bergehen. Zur Untersuchung der Konflikte aus Phrasen im Einkauf wurden siebenundsechzig Phrasen beispielhaft, aus der Sichtweise des Autors und des Einkaufs, zusammengestellt. Diese reflektieren eine Sammlung von Aussagen zum Einkauf. Diese Phrasen sind in Worten ausgedr ckt dargestellt und stehen inhaltlich direkt oder indirekt in Bezug zum Einkauf. Unter der Annahme - das Worte wie Messerstiche - wirken, sind Konfliktpotenziale zu erwarten Konfliktmanagement muss leisten, den Sachstand fehlerfrei und vollst ndig an den Empf nger zu bergeben, was bedeutet, die zeitlichen, inhaltlichen und medialen Probleme zu beheben. Hinzu kommen noch die zwischenmenschlichen Probleme aus Kulturen, Verst ndnis und Konflikt. Heutige Stellen f r Konflikte sind organisatorischer Art, sie sind der Arbeitsteilung geschuldet und haben menschliches Konfliktpotenzial in den beteiligten Personen, deren Beziehungen oder Kommunikationsqualit t. Unsere Ziele sind die Heilung der St rung, der Verluste und der Verschwendungen. Die heilsamste Ma nahme ist die Eliminierung durch Entfall. Mit der Reduktion der Konflikte wird eine Effizienz gesteigert, in dem der vor- oder nachgelagerte Prozess erweitert wird. Wo keine Konfliktstellen existieren, gibt es keinen Zeit-, Qualit ts- oder Informationsverlust. Darin begr ndet sich auch ein Einsatz von IT-Technologien z