
Jäsenymmärrys muuttaa kaiken
Palvelumuotoilussa seurakuntalaiset otetaan prosessiin mukaan alusta lähtien. Tutustutaan heidän ajatuksiinsa, arvoihinsa ja toimintaansa. Ideat kumpuavat suoraan seurakuntalaisten tarpeista, ja niitä testataan heti käytännössä. Lähes kaikkea voi palvelumuotoilla: opasteita, esineitä, tapahtumia, tiloja, verkkosivuja, kieltä.
Tämä teos avaa palvelumuotoiluprosessin vaiheet seurakunnan näkökulmasta ja tarjoaa käytännön esimerkkejä toteutetuista projekteista. Tämän kirjan avulla säästää tuhansia euroja kehittämistyön konsulttikuluissa!
Johanna Pohjantaival työskentelee Vantaan seurakuntien kehitystoiminnan suunnittelijana
- Alaotsikko
- Palvelumuotoilu seurakunnassa
- Kirjailija
- Johanna Pohjantaival
- ISBN
- 9789523542716
- Kieli
- suomi
- Paino
- 366 grammaa
- Julkaisupäivä
- 10.1.2022
- Kustantaja
- KIRJAPAJA
- Sivumäärä
- 224