Informations- und kommunikationstechnische Integration von Menschen in der Produktion

Die vorliegende Dissertation entstand wahrend meiner Tatigkeit als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut fur Werkzeugmaschinen und Betriebswissenschaften (iwb) der Technischen Universitat Munchen. Fur ihre Unterstutzung moechte ich Herrn Prof. Dr. -Ing. Joachim Milberg und Herrn Prof. Dr. -Ing. Gunther Reinhart, den Leitern des Instituts, besonders danken. Sie haben mir die Bearbeitung der Thematik ermoeglicht und durch kritische Anregungen und wertvolle Hinweise meine Arbeit stets wohlwollend gefoerdert. Bei Herrn Prof. Dr. -Ing. Dieter Spath, dem Leiter des Lehrstuhls fur Werkzeugmaschinen und Betriebstechnik (wbk) der Universitat Karlsruhe, moechte ich mich fur die UEbernahme des Korreferats und die aufmerksame Durchsicht der Arbeit bedanken. Zudem moechte ich allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Instituts und allen Studenten, die mich bei der Erstellung meiner Arbeit unterstutzt haben, sehr herzlich danken. RobertKuba Munchen, im Juni 1997 1 Einleitung 1 2 Ziel der Arbeit 4 2. 1 Zielsetzung 4 2. 2 Anwendungsfeld der informationstechnischen Integration von Mitarbeitern 6 2. 3 Vorgehen 7 3 Informationsflussanalyse in manuellen Arbeitsbereichen 8 3. 1 Informationsflussanalyse: Ziel und Vorgehensweise 8 3. 2 Darstellung von Informationsflussen 8 3. 2. 1 Informationsbegriffe und -modelle 9 3. 2. 2 Quantifizierung und Darstellungsformen von Informationen 11 3. 3 Datenaufnahme- und Analysetechnik 16 3. 4 Ergebnisse der Informationsflussanalyse 19 3. 4. 1 Informationsflussanalyse: getaktete Serienmontage von Kleingeraten 20 3. 4. 2 Informationsflussanalyse: Komplettmontage von Kleingeraten in Gruppenarbeit 25 3. 4. 3 Informationsflussanalyse: Montageabschnitt in der getakteten PKW-Endmontage 28 3. 4. 4 Auswertung der ermittelten Beziehungsintensitaten 33 3. 4.