Influência dos instrumentos de comunicação nos públicos internos

A informalidade dos instrumentos de comunica o provoca fragilidades e rupturas nas rela es entre os subordinados e as chefias. tamb m a causa da baixa efic cia da comunica o interna na empresa. O progn stico, se o problema n o for resolvido, que as mensagens se transformem em rumores, sejam mal interpretadas e n o cheguem ao seu destinat rio com o feedback esperado. Atrav s da an lise de conte do, concebido um plano de comunica o que prop e um manual de processos e identifica 5 ferramentas para comunicar eficazmente as mensagens ao p blico interno. A metodologia utilizada a de inqu ritos, observa o no terreno, pesquisa bibliogr fica e entrevistas com especialistas em comunica o empresarial, rela es p blicas e recursos humanos.