Garantire la qualit dell'istruzione una delle priorit della politica educativa russa contemporanea. La garanzia che il servizio educativo fornito soddisfi i requisiti del consumatore legata alla presenza del sistema di gestione della qualit nell'organizzazione. Questo libro copre i moderni approcci alla gestione della qualit nelle istituzioni educative, lo sviluppo della gestione della qualit dell'educazione in ambito scolastico e i sistemi di garanzia della qualit . Il libro contiene anche materiali di riferimento, compiti pratici e compiti per l'autocontrollo e pu essere usato quando si progetta e si implementa un sistema di gestione della qualit in un'organizzazione educativa. Il libro indirizzato ai capi e agli specialisti delle autorit educative comunali, alle istituzioni educative, agli insegnanti e ai tirocinanti dei corsi di sviluppo professionale nel programma "Quality Management in Education".