Gestione del processo di qualità e piano bianco dell'Ospedale Mali

Per molto tempo, il concetto di qualit e l'approccio alla qualit sono stati considerati specifici dell'industria, del settore del design e della gestione delle nuove tecnologie di comunicazione. Ora il concetto si sta facendo strada nel settore medico e ospedaliero. Esempi da tutto il mondo (in particolare le procedure di accreditamento degli ospedali in Europa) hanno dimostrato a sufficienza l'applicabilit di questo concetto nelle strutture sanitarie. L'H pital du Mali, un ospedale pubblico a vocazione generale e di 3 riferimento, vuole essere un ospedale di riferimento anche nell'approccio alla qualit , grazie al particolare interesse della direzione per il controllo della qualit dei suoi servizi medici. A tal fine, ha avviato e implementato, fin dai primi anni di attivit , alcuni documenti di riferimento del concetto di qualit , come il regolamento interno e il manuale delle procedure. L'area di studio l'H pital du Mali, situato nel quartiere Missabougou del Comune VI di Bamako.Lo scopo del piano bianco dell'ospedale quello di migliorare le condizioni di gestione di una crisi sanitaria eccezionale nell'ospedale.