Dans un march international dynamique, la qualit ne suffit pas. L'approvisionnement au bon moment, au bon endroit et au bon co t est essentiel pour obtenir un avantage concurrentiel. La concurrence commerciale mondiale ne se joue pas seulement entre les entreprises mais aussi entre les cha nes d'approvisionnement des entreprises. La plupart des grandes entreprises ont adopt la GCL et la TQM. Cependant, la mise en oeuvre int gr e de ces deux syst mes est difficile. Elle demande du temps et de gros efforts, et consomme des investissements consid rables en raison de l' tendue du champ d'application qui couvre non seulement les fonctions internes mais aussi les op rations des partenaires commerciaux externes. Toutefois, si la mise en oeuvre peut tre accomplie, les co ts peuvent tre r cup r s et l'organisation devrait en tirer de nombreux avantages. Si la mise en oeuvre choue, il y aura un impact s rieux sur les performances de l'organisation.