Qu'est-ce qui est plus important que la vie d'une personne ? Dans le domaine de la sant , la gestion est essentielle la stabilit financi re des institutions et l'am lioration des processus documentaires du patient et de l'organisation. Pour atteindre ces objectifs, les indicateurs sont des l ments importants qui, dans une institution de sant , commencent indiquer des preuves positives de l'utilisation de la gestion documentaire et de l'automatisation des processus par le biais des technologies de l'information et de la communication (TIC) dans le syst me e-Health. Actuellement, dans la soci t mondiale de l'information, comprendre la gestion et l'utilisation responsable et efficace des syst mes d'information (SI) est une n cessit pour les gestionnaires et les autres travailleurs. Comme toute autre organisation, dans un h pital, les technologies de l'information (TI) comme les SI impr gnent les diff rents niveaux hi rarchiques et fonctionnels.