Gestão do desempenho nas pequenas e médias empresas

Com base num estudo explorat rio das PME senegalesas, s o identificados cinco modos de acompanhamento do desempenho de acordo com os eixos do Balanced Scorecard de Kaplan e Norton (1992). O estudo mostra tamb m que o modo de acompanhamento varia em fun o da dimens o, da estrutura de capital, da idade da empresa, do sector, do tipo e do n vel de forma o dos gestores e da presen a interna de um controlador de gest o e de um contabilista.