A gest o de recursos humanos n o influencia apenas a produtividade dos funcion rios, mas tamb m o volume de neg cios e a rentabilidade da empresa, bem como o seu desempenho financeiro corporativo em geral. Por isso, essencial que tanto o empres rio de uma pequena e m dia empresa quanto o gestor de RH de uma empresa que opera internacionalmente lidem com temas como recrutamento, integra o, gest o de talentos e marca do empregador. O presente trabalho tem como objetivo identificar os componentes gerais da gest o de recursos humanos e, mais especificamente, estabelecer as mudan as no processo de gest o de RH nas ltimas d cadas. Al m disso, tamb m mostrar que a gest o tradicional de RH j atingiu o pr ximo n vel; o RH 2.0 particularmente moldado pelo impacto das redes sociais e das aplica es de software. Por meio de pesquisa qualitativa e da realiza o de 17 entrevistas com especialistas em RH, foi investigada a dimens o das empresas austr acas que j est o cientes do termo RH 2.0 e, num contexto mais amplo, a pesquisa elaborou mais detalhadamente o setor econ mico e o tamanho da empresa para os quais o RH 2.0 de particular relev ncia.