Evaluationsmethoden zur Bewertung eines eintagigen Erste-Hilfe-Kurses einer Organisation

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Gesundheit - Gesundheitswesen, Steinbeis-Hochschule Berlin, Veranstaltung: Lehr- und Lernevaluation, Sprache: Deutsch, Abstract: Kurse und Seminare sind nur dann erfolgreich, wenn an deren Ende auch ein Lernerfolg zu verzeichnen ist. Schlielich ist dieser nicht mehr und nicht weniger als die Daseinsberechtigung des Kurses. Doch hinter einem reinen Erfolgsinteresse stehen in der Regel auch wirtschaftliche Interessen, da solche Angebote letztlich Produkte eines Lerninstitutes sind. Um nun sicher zu gehen, dass das Kursangebot dem Kunden nutzt und somit rentabel vermarket werden kann, mussen bestimmte Aspekte stetig hinterfragt werden. Wie gut kann der Trainer den Stoff vermitteln? Wurde der Kunde den Kurs weiterempfehlen? Sind Inhalte und Methoden noch zeitgema? Es bedarf also eines Systems, das all diese und weitere Fragen bundelt, systematisiert und zu mess- beziehungsweise vergleichbaren Ergebnissen zusammenfasst. Diese Methode wird Evaluation genannt. An der Schnittstelle, wo wirtschaftliche Interessen mit Forschungsinteressen und sozialwissenschaftlichen Methoden aufeinandertreffen, ist die Evaluation angesiedelt. Um zu verstehen, wie der Prozess funktioniert und welche Voruberlegungen notwendig sind, wird in dieser Ausarbeitung gezeigt, wie ein Erste-Hilfe Kurs bewertet werden konnte. Als eintagiger Kurs, der bundesweit einheitlich geregelt ist und zum Portfolio zahlreicher Anbieter gehort, eignet sich dieser besonders gut als Anschauungsobjekt. Doch zuvor werden die einzelnen Stellschrauben vorgestellt, deren Bedienung zur zielgerichteten Anwendung dieser Methode vonnoten sind.