essentials

Kommunalverwaltungen stehen unter wachsendem Erwartungsdruck: Transparenz, Dialog und eine kritische Öffentlichkeit erfordern strategisch verankerte Kommunikation. Verwaltungsmarketing bleibt jedoch häufig fragmentiert organisiert oder wird nebenbei erledigt. Dieses essential zeigt, wie Kommunalverwaltungsmarketing organisatorisch wirksam verankert und gesteuert werden kann und welche strukturellen und kulturellen Voraussetzungen notwendig sind. Es richtet den Blick bewusst nicht auf einzelne Instrumente, sondern auf Organisation, Steuerung und Entscheidungslogiken kommunaler Praxis und bietet eine fundierte Orientierung für eine realistische und wirksame Weiterentwicklung kommunaler Kommunikation. Zielgruppe sind Führungskräfte und Entscheidungsträger:innen in Kommunen, Bürgermeister:innen und Landrät:innen sowie Verantwortliche für Kommunikation in Kommunen und Studierende des Public Managements.Der InhaltWarum Kommunalverwaltungsmarketing Organisation brauchtOrganisationsmodelle und institutionelle VerankerungKultur und Haltung als organisationale VoraussetzungRollen, Mitarbeitende und KompetenzprofileFührung und Steuerung im KommunalverwaltungsmarketingArbeitsweisen und organisationale Beweglichkeit