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Ein Meßkonzept für die Bankloyalität
Tallenna

Ein Meßkonzept für die Bankloyalität

Ralf Polan erarbeitet die Struktur der Bank/Kunde-Beziehung in einem Verhaltensmodell. Darauf basierend werden ein Messkonzept fur die Auspragung der Bankloyalitat entwickelt und Ansatzpunkte fur eine Intensivierung der Geschaftsbeziehung und Erhohung der Kundenbindung geliefert.
Alaotsikko
Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen unter Risikoaspekten
Kirjailija
Ralf Polan
ISBN
9783409132435
Kieli
saksa
Paino
310 grammaa
Julkaisupäivä
1.6.1995
Kustantaja
Gabler
Sivumäärä
251