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Dienstleistungsklima und seine personalen Folgen
Tallenna

Dienstleistungsklima und seine personalen Folgen

Karen Scholz untersucht das organisationspsychologische Konstrukt Dienstleistungsklima am Beispiel einer Luftverkehrsgesellschaft und ihrer Flugbegleiter.
Alaotsikko
Organisationelle Voraussetzungen für guten Service
Kirjailija
Karen Scholz
ISBN
9783824473670
Kieli
saksa
Paino
310 grammaa
Julkaisupäivä
27.4.2001
Sivumäärä
181