Die Variablen, die die Kundenzufriedenheit im Restaurant beeinflussen

In den Unternehmen ist das Dienstleistungsmanagement zu einer Notwendigkeit geworden, um die Kunden zu gewinnen und zufrieden zu stellen, und es gibt Variablen, die untersucht und bearbeitet werden m ssen, um einen Wettbewerbsvorteil gegen ber den Konkurrenten in derselben Branche zu erzielen. Angesichts dieser Realit t stehen die Unternehmensleiter unter dem Druck des Marktes, Strategien zu entwickeln, auszuf hren und zu kontrollieren, die darauf abzielen, die Bed rfnisse und W nsche der unterschiedlichsten Kundentypen zu befriedigen.